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把需求说清楚，比反复比价更省时间
发邮件到 hello@fx846.cn，写明三件事：场地尺寸（长、宽、层高）、使用人数与频率、预算区间。我们据此给出两三个配置方案再谈价格。商用场地可直接附平面图，我们在图上标注建议摆位后回传。家用客户一封邮件即可，不必先电话沟通。
合作流程
- 01
发邮件说明需求
写清场地尺寸、使用人数与频率、预算区间三个基本项。家用客户附上放置区域的实测量尺即可；商用健身房或单位器材室建议附场地平面图，有层高限制、承重疑虑或隔音顾虑也一并写明，这些都会直接影响型号选择与摆放方案。
- 02
接收配置方案
我们通常在 1–2 个工作日内回复两三个配置方案，逐项列明型号、尺寸、承重、功率与占地差异，商用场地附摆位标注图。方案阶段不收取任何费用，您可以在方案之间自由比较取舍，我们不推动超出需求的加购。
- 03
确认订单与排期
方案确定后确认订单，约定送货与安装时间。沈阳城区内由专人送货并现场组装，大型力量器械安装视楼层与电梯条件通常需要 1–3 小时；请提前确认电梯可容纳包装尺寸或走楼梯搬运的可行性，避免到场后无法入户。
- 04
验收与后续维护
安装完成后做空载与负重测试，交接保养清单：跑带润滑周期、链条上油间隔、螺丝复紧时点都写明。之后出现故障先电话判断原因，需要上门时沈阳城区一般 3–5 个工作日内安排检修，易损件的备件情况在检修排期时一并告知。
联系前常见疑问
- 第一次联系要准备什么？
- 不必准备完整资料，三项基本信息就够：放置区域的长宽与层高、预计使用人数和频率、预算区间。如果暂时说不准，可以先描述使用场景，例如"家里两人轮流跑步"或"单位二十人左右的器材室"，我们按场景先给方向性建议，细节在后续沟通中补齐。
- 能上门看场地吗？
- 商用场地在方案阶段可以约定上门勘测，重点确认承重、电源位置、电梯与通道尺寸；家用客户多数不需要上门，实拍放置区域的照片加上量尺数据通常已足够判断。是否需要勘测会在邮件往来中直接说明，不会安排不必要的上门环节。
- 回复要等多久？
- 常规选型咨询一般在 1–2 个工作日内回复；涉及商用场地摆位标注图的会多 1–2 个工作日。节假日顺延。如果一周内没有收到回复，请检查邮件是否进入垃圾箱，或重新发送并在标题中注明"健身器材咨询"，方便快速分流处理。
- 可以只买一件小器材吗？
- 可以。弹力带、瑜伽垫、泡沫轴这类小件支持单件购买与小批量混批，家用跑步机、动感单车等也接受单台订单。单笔金额较小时以快递方式发出，自行安装即可，包装内附安装说明；需要上门安装时可另约时间安排。
- 维修找谁？
- 在本站采购的器材，先发邮件描述故障现象并注明购买时间，售后岗会先通过邮件或电话判断原因；能远程解决的给出操作步骤，需要上门的排期检修，沈阳城区一般 3–5 个工作日内安排。非本站采购的器材也可咨询，但备件与检修安排视具体型号而定。